Uncategorized – Trainen met Hans https://trainenmethans.nl Kenneth Smith Mon, 08 May 2023 10:54:11 +0000 nl-NL hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 https://trainenmethans.nl/wp-content/uploads/2022/02/Icoon_KS-ster.svg Uncategorized – Trainen met Hans https://trainenmethans.nl 32 32 De 4 communicatiestijlen https://trainenmethans.nl/de-4-communicatiestijlen/ Mon, 08 May 2023 10:54:09 +0000 https://trainenmethans.nl/?p=2050
Communicatie is een essentieel onderdeel van ons dagelijks leven. Of het nu op het werk is, in onze relaties of in sociale situaties, we communiceren voortdurend met anderen. Maar wist je dat iedereen zijn eigen unieke communicatiestijl heeft? Door bewust te zijn van jouw communicatiestijl en die van anderen, kun je effectiever communiceren en betere relaties opbouwen. Er worden in het algemeen 4 communicatiestijlen onderscheiden: de expressieve stijl, de beschouwende stijl, de directieve stijl en de coöperatieve stijl. We bespreken ze alle vier in dit blogartikel.

Wat is een communicatiestijl

Een communicatiestijl is de manier waarop iemand informatie overbrengt op de ander. Iedereen heeft zijn eigen communicatiestijl, sommige zijn zich ervan bewust en kunnen schakelen tussen verschillende stijlen. Anderen staan er minder bij stil, maar kunnen onbewust wel schakelen tussen twee verschillende stijlen. De manier waarop jij communiceert bepaalt voor een groot deel hoe andere mensen jou zien en beoordelen. Je bewust zijn van je communicatiestijl en die van een ander, kan dus helpen om effectiever te communiceren.

Onder een communicatiestijl wordt niet alleen de verbale communicatie verstaan, ook de non-verbale communicatie en communicatie op papier vormen samen jouw communicatiestijl. Maar wat zijn die vier communicatiestijlen? We leggen ze graag aan je uit.

Expressieve stijl

Mensen met een expressieve communicatiestijl zijn spontaan, aanwezig en hebben vaak het hart op de tong. Ze zijn levendig en vol ideeën, en kunnen anderen enthousiast maken. Ze houden van inspirerende en opwindende activiteiten en zijn vaak vermakelijk en sociaal. Ze staan graag op de voorgrond en hebben invloed op de besluiten die genomen worden in een team. Structuur en planning zijn meestal niet hun sterkste punten, dus een omgeving die enige structuur biedt kan nuttig zijn voor hen.

Echter, mensen met een expressieve stijl kunnen dramatisch overkomen en luid hun standpunten verkondigen om anderen te overtuigen. Ze hebben soms moeite met het afronden van details en generaliseren makkelijk op basis van onvoldoende feitelijke informatie. Een expressieve communicatiestijl is vaak intuïtief en vol emoties en mensen met deze stijl van communiceren hebben behoefte aan erkenning en goedkeuring.

Directieve stijl

De directieve stijl wordt gekenmerkt door een assertieve en resultaatgerichte aanpak. Mensen met een directieve communicatiestijl zijn doelgericht, assertief en worden ook wel omschreven als geboren leiders. In deze stijl van communiceren is de persoon niet bang om zijn of haar mening te uiten en kan hij of zij soms als bot omschreven worden. Ze zijn vaak zelfverzekerd en hebben een sterke behoefte aan controle. Ze nemen snel beslissingen en zijn vastberaden in het behalen van hun doelen.

Echter, mensen met een directieve stijl kunnen soms als dominant of autoritair overkomen, wat anderen kan afschrikken. Ze kunnen minder aandacht hebben voor de gevoelens en behoeften van anderen en kunnen zich minder bewust zijn van de impact van hun woorden en gedrag op anderen.

Beschouwende stijl

De beschouwende stijl, ook wel de analytische stijl genoemd, kenmerkt zich door bedachtzaamheid en rustig gedrag. Mensen met een beschouwende stijl nemen hun tijd om beslissingen te maken en wegen zorgvuldig alle details af. Ze zijn gericht op feiten en zijn vaak kritisch en nauwkeurig in hun denken.

Mensen met een beschouwende stijl komen vaak minder aan het woord dan mensen met een expressieve of directieve communicatiestijl. Ze zijn bedachtzaam en betrouwbaar in hun uitstraling, maar kunnen soms moeilijk te peilen zijn voor anderen. Ze hebben de neiging om op de achtergrond te blijven en observeren voordat ze spreken. Door hun beschouwende communicatiestijl kunnen ze soms aarzelen bij het maken van beslissingen, omdat ze zorgvuldig alle details willen afwegen. Ze kunnen zich verliezen in het analyseren van informatie en kunnen te kritisch zijn, wat anderen kan afschrikken.

Coöperatieve stijl

De coöperatieve stijl, ook wel sociale stijl genoemd, wordt gekenmerkt door een vriendelijke en empathische benadering van communicatie. Mensen met een coöperatieve communicatiestijl zijn gericht op relaties en willen anderen graag helpen. Ze zijn vaak sociaal ingesteld en hebben een groot inlevingsvermogen. Mensen met een coöperatieve stijl zijn goede luisteraars en proberen anderen te begrijpen voordat ze reageren. Ze stellen vaak vragen om meer inzicht te krijgen in de gevoelens en behoeften van anderen. Ze streven naar harmonie en willen conflicten vermijden.

Echter, mensen met een sociale stijl kunnen soms moeite hebben met nee zeggen en het uiten van hun eigen mening of het opkomen voor zichzelf. Ze kunnen zichzelf wegcijferen om anderen tevreden te stellen en kunnen conflicten vermijden, zelfs als ze het er niet mee eens zijn. Ze kunnen ook te veel tijd besteden aan het opbouwen van relaties, waardoor het bereiken van resultaten soms wordt vertraagd.

Communicatietraining op maat

Trainen met Hans biedt communicatietraining op maat aan. Hier leer je onder andere meer over je eigen communicatiestijl én die van je collega’s. Ga voor optimale communicatie; begrijp en respecteer diverse communicatiestijlen voor succesvolle interactie en samenwerking. Volg een communicatietraining op maat bij Hans.
Maak nu een afspraak
]]> Wat is thought leadership? https://trainenmethans.nl/wat-is-thought-leadership/ Fri, 20 Jan 2023 20:05:27 +0000 https://trainenmethans.nl/?p=1776

Though Leadership, je hebt de term vast al wel eens voorbij horen komen. Maar wat is thought leadership precies? Bij thought leadership draait het om kennis delen over relevante marktthema’s. De vraag is of jij of je bedrijf wordt gezien als dé kennisleider binnen je vakgebied. Het gaat er niet om of jij jezelf zo ziet, maar juist of anderen je als thought leader zien. Zo claim je als het ware jouw autoriteit binnen een bepaald vakgebied.

De doelstelling van thought leadership

Waarom wil je als persoon of organisatie bezig zijn met thought leadership? Mocht je dit aan tien verschillende mensen vragen, dan krijg je hoogstwaarschijnlijk tien heel verschillende antwoorden. Als bottom line kun je onthouden dat thought leadership je commerciële potentie verhoogt.

De belangrijkste doelstelling van thought leadership is het opbouwen van onderscheidend vermogen. Daarnaast bouw je met thought leadership vertrouwen op bij je doelgroep. Hoe meer relevante inzichten je levert, hoe meer bewijs je levert dat je elke uitdaging van je klant begrijpt en in staat bent om de juiste oplossingen te bieden.

Thema’s toepassen

Toch is het tonen van thought leadership niet iets wat je zomaar even voor elkaar bokst. Thought leadership is een strategie voor de lange termijn, waar de hele organisatie achter moet staan. De kennis die je deelt moet inhoud en diepgang hebben, oftewel: het moet voor je doelgroep echt van toegevoegde waarde zijn. Voordat jij of je bedrijf zich gaat profileren in de markt, moet je weten welke thema’s er bij je (potentiële) klanten spelen. Daarnaast moeten de gekozen thema’s ook goed bij je organisatie passen. Zo hebben je klanten en prospects ook daadwerkelijk iets aan de informatie die je deelt. Vergeet ook niet om de informatie binnen je eigen organisatie te delen, dan weet iedereen binnen de organisatie van de gekozen thema’s.

Kennis delen

Zorg ervoor dat je jouw kennis op verschillende sociale kanalen deelt. Gebruik bijvoorbeeld whitepapers, checklists, video’s en blogs op LinkedIn en nodig prospects en klanten uit voor webinars, virtual round tables en digitale workshops. Bedenk hierbij dat je niet altijd alle content zelf hoeft te verzinnen, maar dat het delen van andermans kennis ook een waardevolle toevoeging kan zijn. Zolang je maar inspeelt op de behoeften en uitdagingen van je klanten en prospects. Het kan hierbij ook krachtig zijn om af en toe een expert, opinieleider of specialist uit te nodigen om op jouw thema in te haken. Zo zorg je ervoor dat je thought leadership alleen maar groter wordt.

Een leider in denkwijze

Maar hoe zet je op een consequente manier thought leadership in, zodat de markt je in die rol gaat herkennen? Het valt op dat verschillende thought leaders vaak over de volgende competenties en vaardigheden beschikken:

  • Vooruitstrevend
  • Visionair
  • Charismatisch
  • Een vernieuwende blik
  • Inspirerend
  • Het doorbreken van de status quo

Thought leaders hebben dus een (vernieuwende) visie die ze uiten door kennisdeling. Daarbij helpt het als een organisatie een charismatische woordvoerder heeft die deze visie continu uitdraagt en zo potentiële klanten inspireert en motiveert.

Nieuwe vaardigheden

Om als salesteam ook in de toekomst klanten en prospects in elke fase van the buyer journey te kunnen bedienen, heb je vandaag de dag andere vaardigheden nodig dan je waarschijnlijk gewend bent. Dit komt doordat de komende jaren ongeveer 80% van alle buyer journeys een digitale start maken. Zit je eenmaal bij je (potentiële) klant aan tafel, dan blijft de persoonlijke relatie onverminderd belangrijk. Om je (potentiële) klant daadwerkelijk aan de tafel te krijgen, is thought leadership een van de zes belangrijke vaardigheden die je nodig hebt. Ben je benieuwd naar de andere vaardigheden die je sales toekomstproof maken? Download dan onze whitepaper en voorkom dat je voor verrassingen komt te staan. 

Hulp nodig om thought leader te worden? Bel of mail mij op 06-5123 5193 of h.roelfsema@kennethsmit.com

Veelgestelde vragen over thought leadership

Thought leadership verwijst naar het concept van het leiden van gedachten en het hebben van invloed op de opinies en overtuigingen van anderen binnen een bepaald vakgebied. Het gaat om het tonen van expertise, het delen van waardevolle inzichten en het positioneren als een betrouwbare bron van informatie binnen je branche.
Thought leadership is belangrijk in moderne communicatie omdat het kan helpen om een merk of bedrijf te onderscheiden als een autoriteit en een waardevolle bron van kennis en expertise.
Thought leadership kan je merk of bedrijf versterken door je te positioneren als een betrouwbare bron van informatie en inzichten. Door thought leadership te tonen, kun je het vertrouwen van je doelgroep vergroten, je geloofwaardigheid versterken en je merkbekendheid vergroten. Dit kan leiden tot meer klantloyaliteit, meer kansen op samenwerkingen en een concurrentievoordeel.
Om thought leader te worden en je expertise te laten zien, kun je verschillende stappen nemen. Dit omvat onder andere het delen van waardevolle content, zoals blogs, artikelen, whitepapers of presentaties, waarin je je kennis en inzichten deelt. Je kunt ook deelnemen aan relevante branche-evenementen, webinars, podcasts of andere platforms om je expertise te presenteren. Het opbouwen van een netwerk van gelijkgestemde professionals en het actief bijdragen aan discussies en conversaties in je vakgebied kan ook helpen om je thought leadership te versterken.
]]>